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樹文明誠信品牌 建和諧平安公交
來源:本站  發布時間:2010-4-20  點擊 :

  ——公交車站召開爭做“三型”公交人推進會

  4月18日上午,天然氣總公司班子成員及全體公交車駕駛員在滕王閣旅游公交車站召開了爭做“三型”公交人推進會。

  會上,公交車站對一季度“安全行車優質服務”勞動競賽進行了總結,并對涌現出來了的9名“安全行車優質服務明星”進行了表彰。總公司黨委書記、總經理歐素華同志向受表彰的同志頒發了榮譽證書和獎金。工會主席黎榮光同志主持了會議。

  總公司黨委副書記、副總經理沈大連同志受歐素華同志委托代表總公司黨、政、工在會上作了講話。他說:召開“安全型、誠信型、和諧型‘三型’公交人”推進會,目的是把“安全行車優質服務示范線”和“安全行車優質服務明星”勞動競賽推向深入,不斷提高駕駛員綜合素質和業務水平,進一步打造城市公交品牌形象,實現城市公交公益事業又好又快發展。他強調:開展“三型”公交人爭創活動,不僅是強化城市公交人安全意識、誠信服務的需要,更是提升公交人綜合素質的重要途徑。各條線路、全體駕駛員要以“八比八看”為主要內容,即:比車容車貌,看整潔美觀;比規范操作,看安全事故;比誠信服務,看社會口碑;比時間觀念,看正點準時;比工作態度,看乘客滿意;比愛崗敬業,看營運績效;比車輛保養,看節能降耗;比合作意識,看團隊和諧;努力形成比、學、趕、幫、超的爭創熱潮。倡導“一言一語暖乘客心坎;一心一意為乘客著想;一舉一動對乘客負責;一點一滴解乘客所難”“四個一”的特色服務;恪守“當老人的兒女;當小孩的叔叔阿姨;當盲人的拐杖;當外地人的“活地圖”四句話的服務格言。以文明禮貌、熱情周到的服務,感動萬千乘客,樹立優良形象。

  獲獎駕駛員代表王偉同志作了表態發言,全體駕駛員紛紛表示:從自我做起、從現在做起、從小事做起、從點滴做起,以安全運行的目標、以愛崗敬業的精神、以微笑服務的魅力、以誠實守信的美德,共同打造新一輪城市公交品牌形象。

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