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四川閬中燃氣有限公司致客戶書
來源:本站  發布時間:2020-2-5  點擊 :

尊敬的燃氣客戶:

       近期,湖北省武漢市等多個地區發生新型冠狀病毒感染的肺炎疫情,形勢嚴峻,全國總動員的疫情防控阻擊戰已經全面打響,四川省已啟動突發公共衛生事件一級響應。我公司已按照省、市政府燃氣供應保障要求,對重要保供區域、重要燃氣輸配設施進行了全面排查與維護,市區燃氣供應平穩。在疫情防控期間,我們呼吁網上辦公、減少見面。為了您及家人的安全,閬中燃氣將調整客戶服務工作方式,特告知如下:
      1、在疫情防控期間,我們將根據您上月的用氣量進行估抄,不收取疫情期間產生的違約金,估抄有誤待疫情結束后據實處理。您也可下載使用“閬中燃氣APP”在線交費和充值,客戶有燃氣欠費的,暫不作停氣處理。
      2、暫停開展入戶抄表、安全巡檢及驗收工作,疫情結束后另行安排。
      3、如有緊急情況需要搶險、維修服務的,可撥打24小時服務熱線0817—6222955預約受理,我公司將第一時間安排工作人員上門提供服務。
      4、疫情防控期間,如您需到我公司營業網點辦理業務,請務必做好自身防護措施,進入營業網點時須佩戴口罩。
溫馨提示:
      在疫情防控期間,希望廣大客戶注意用氣安全,保持開窗通風,熱水器煙道一定要伸出室外,用氣完畢,關閉閥門;發現燃氣泄漏一定要立即關閉閥門,并在遠離泄漏區域的地方撥打電話報修。疫情防控事關每個人的生命安全和身體健康,讓我們攜起手來,萬眾一心、聯防聯控、眾志成城,為打贏疫情防控阻擊戰而共同努力!

                                  

                                                                                                                         四川閬中燃氣有限公司(宣)

                                                                                                                                  2020年2月4日


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